I termini e le condizioni di vendita indicate di seguito si applicano a tutte le vendite e consegne effettuate per i prodotti della Mauro Gambardella Sas (“VENDITORE”) e devono essere accuratamente esaminati dall’Acquirente prima del completamento della procedura di acquisto a distanza. Facendo un ordine, l’Acquirente accetta i presenti Termini e Condizioni di Vendita e si obbliga ad osservarli nei suoi rapporti con il Fornitore, il quale non si ritiene vincolato a condizioni diverse dalle presenti.

1. Condizioni di acquisto

I Prodotti che proponiamo sul Sito sono riservati alle persone:
o maggiorenni (o minorenni titolari di un’autorizzazione del soggetto esercitante la responsabilità genitoriale e che consente di effettuare un ordine sul Sito);
o in possesso della piena capacità giuridica per effettuare ordini sul Sito.

2. Catalogo dei Prodotti

Il catalogo dei prodotti è quello visualizzabile on-line e viene costantemente aggiornato; pertanto, le condizioni di acquisto del singolo prodotto sono quelle vigenti al momento della conclusione dell’ordine e non prendono in considerazione eventuali aggiornamenti o offerte intervenute successivamente.
I prezzi sono indicati in Euro. Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi in qualsiasi momento; tuttavia, i Prodotti sono fatturati in base alle tariffe in vigore al momento della registrazione dell’ordine, fatta salva la disponibilità degli stessi.
I prodotti sono realizzati con metodi interamente artigianali, quindi piccole imperfezioni costituiscono specifica caratteristica del prodotto e ne testimoniano la realizzazione unica. Gli articoli possono presentare lievi differenze di misure e/o varianti di colore.

3. Modalità di acquisto

Per l’acquisto dei Prodotti il Cliente dovrà compilare e inviare il modulo d’ordine in formato elettronico, seguendo le istruzioni contenute nel Sito.Il Cliente dovrà aggiungere il Prodotto al carrello elettronico e, dopo aver preso visione delle Condizioni di vendita e Privacy e confermato la loro accettazione, dovrà inserire i dati di spedizione e fatturazione, selezionare la modalità di pagamento desiderata e confermare l’ordine.
Con l’invio dell’ordine dal Sito, che ha valore di proposta contrattuale, il Cliente riconosce e dichiara di aver preso visione di tutte le indicazioni fornitegli durante la procedura d’acquisto e di accettare integralmente le presenti Condizioni Generali e di pagamento trascritte.
Al fine di tutelare il Venditore da eventuali frodi e nell’ipotesi in cui il Venditore o il fornitore del servizio di pagamento online sospetti il carattere fraudolento di un ordine, il Venditore o il fornitore del servizio di pagamento si riserva il diritto di chiedere all’Acquirente (prima dell’elaborazione dell’ordine) ulteriori documenti (in particolare giustificativi di domicilio e di addebito a nome dell’Acquirente, fotocopia della carta d’identità dell’Acquirente, fotocopia della carta di credito dell’Acquirente) allo scopo di verificare il carattere non fraudolento dell’ordine.
In assenza di risposta da parte dell’Acquirente entro i 15 (quindici) giorni successivi all’invio della richiesta da parte del Venditore o del fornitore del servizio di pagamento on line, l’ordine sarà annullato e il Venditore procederà entro i 14 (quattordici) giorni successivi alla scadenza del termine summenzionato al rimborso dell’ordine secondo la modalità di pagamento utilizzata dall’Acquirente.
Nel periodo che intercorre tra l’invio dell’ordine da parte del Cliente e l’effettiva evasione, Mauro Gambardella Sas può annullare l’ordine per motivi di logistica, spedizione o pagamento. In tal caso l’intero importo già anticipato dal Cliente tramite Bonifico Bancario, PayPal o Carta di Credito verrà stornato.
Una volta ricevuto l’ordine, Mauro Gambardella Sas verificherà la disponibilità degli stock per l’evasione dello stesso. Nel caso in cui uno o più Prodotti non risultassero disponibili, il Servizio Clienti contatterà il l’Acquirente via email o telefonicamente. In caso di mancata risposta o irreperibilità del Cliente soltanto gli ordini pagati attraverso Bonifico Bancario, PayPal o Carta di Credito verranno considerati confermati e i Prodotti disponibili saranno messi in evasione. In tal caso l’importo relativo ai Prodotti mancanti verrà stornato.
Nell’ipotesi in cui il prodotto non risulti disponiile, i tempi di attesa per la spedizione del colle dallo Store saranno di 7 giorni.
Per esplicito accordo tra il Venditore e l’Acquirente i messaggi di posta elettronica fanno fede tra le Parti, così come i sistemi automatici di registrazione utilizzati sul Sito, in particolare relativamente alla tipologia e alla data dell’ordine.

4. Fatturazione degli ordini

Qualora l’acquisto sia effettuato da un professionista sarà possibile richiedere emissione della fattura comunicando i dati di fatturazione comprensivi di codice fiscale, partita IVA e codice univoco. In tal caso la fattura verrà inviata via email all’indirizzo indicato. Il professionista è espressamente informato che, in caso di mancata richiesta della fattura in fase di ordine, non sarà possibile richiederla successivamente.

5. Verifica del colle all’atto della consegna

Al momento della consegna dei Prodotti da parte del corriere, il Cliente è tenuto a verificare l’integrità del pacco che gli viene consegnato e la corrispondenza del numero dei colli rispetto a quanto indicato nel documento di trasporto. Il Cliente è consapevole che eventuali danni al pacco o la mancata corrispondenza del numero dei colli devono essere immediatamente contestati al corriere apponendo la dicitura “Ritiro con riserva per pacco danneggiato”, oppure “Ritiro con riserva per pacco aperto” oppure “Ritiro con riserva per colli mancanti”, pena la decadenza dalla facoltà di sollevare successive contestazioni in ordine alla congruità, integrità e completezza del pacco consegnato.
Pur in presenza di imballo integro, la merce deve essere accuratamente verificata. Eventuali anomalie occulte, devono essere sempre e comunque segnalate immediatamente dal Cliente tramite e-mail all’indirizzo mauro_gambardella@virgilio.it. In tal ultimo caso, ai fini della validità della denuncia, il cliente deve conservare il campione del prodotto assunto come viziato, pena la decadenza dal diritto alla garanzia e trasmettere all’indirizzo mail mauro_gambardella@virgilio.it le foto del prodotto e/o le foto del colle manomesso. Eventuali alterazioni o manomissioni dei contenitori non segnalato al corriere mediante il ritiro del colle con riserva generano la perdita di ogni diritto alla sostituzione del prodotto o al rimborso del prezzo e dei costi ulteriori.

6. Limitazioni di responsabilità

Le informazioni relative ai Prodotti fornite attraverso il Sito sono costantemente aggiornate. Non è tuttavia possibile garantire la completa assenza di errori dei quali pertanto Mauro Gambardella Sas non potrà considerarsi responsabile, salvo in caso di dolo o colpa grave. Mauro Gambardella Sas si riserva il diritto di correggere gli errori, le inesattezze o le omissioni anche dopo che sia stato inviato un ordine, oppure di modificare o aggiornare le informazioni in qualsiasi momento senza preventiva comunicazione, fermi restando i diritti del Cliente ai sensi delle presenti Condizioni Generali.
Mauro Gambardella Sas non è responsabile:
o per eventuali danni, diretti o indiretti, derivanti dall’utilizzo in modo improprio della merce acquistata
o per eventuali danni, diretti o indiretti, alle persone derivanti dall’utilizzo dei prodotti acquistati
o per disservizi imputabili a causa di forza maggiore, nel caso non riesca a dare esecuzione all’ordine nei tempi previsti dal contratto
o per disservizi o malfunzionamenti connessi all’utilizzo della rete internet al di fuori del controllo proprio o di suoi sub-fornitori
o per l’eventuale uso fraudolento ed illecito che possa essere fatto da parte di terzi, delle carte di credito, all’atto del pagamento dei prodotti acquistati, qualora dimostri di aver adottato tutte le ordinarie cautele possibili del momento ed in base alla ordinaria diligenza
o per l’inadempimento totale o parziale o per il ritardo nell’esecuzione delle proprie obbligazioni in forza del presente contratto che siano causati da un evento che non può essere impedito (di seguito gli “Eventi di Forza Maggiore”).
Gli Eventi di Forza Maggiore potranno includere, a mero titolo esemplificativo e non esaustivo, guerre, sommosse, insurrezioni, grave disturbo della sicurezza su Internet, guasti tecnici, accessi non autorizzati e/o intrusioni nei server del sito web, scioperi di qualunque forma anche dei vettori e corrieri, guasti telematici o telefonici, ecc.

7. Foro

Per ogni controversia inerente il presente contratto, sarà competente in via esclusiva il Foro di Napoli.